-
1. Как называется приложение для ваших продуктов?
+В наших продуктах используется приложение Smart Life / Tuya Smart.
-
2. Сколько времени занимает ваше производство?
+Обычно оптовые заказы занимают 20-25 рабочих дней.
-
3. Сколько времени занимает изготовление образца?
+Обычно это занимает 3-5 рабочих дней, в зависимости от наличия образцов на складе.
-
4. Могут ли ваши продукты подключаться к Amazon Alexa и Google Home?
+Да, все наши продукты можно подключить как к Alexa, так и к Google Assistant.
-
5. Могу ли я разместить свой собственный логотип на продукции?
+Да, вы можете. Логотипы клиентов могут быть нанесены с помощью лазерной печати, гравировки, тиснения и других методов.
-
6. Взимается ли дополнительная плата за печать логотипа?
+Это зависит от конкретного продукта. Лазерная печать вашего логотипа осуществляется бесплатно.
-
7. Можете ли вы создать дизайн по моим идеям?
+Да, наша профессиональная команда дизайнеров может удовлетворить ваши требования. Мы поддерживаем заказы как ODM, так и OEM.
-
8. Сколько человек могут использовать приложение для управления контроллером орошения Wi-Fi на своих телефонах?
+Ограничений на количество пользователей нет. Любой может загрузить приложение и управлять устройством после его добавления в свое приложение.
-
9. Могу ли я управлять устройством в сетях 2G/3G/4G/5G?
+При добавлении устройства устройство и смартфон должны находиться в одной среде Wi-Fi. После успешного сопряжения устройством можно будет управлять через любую мобильную сеть.
-
10. Почему я не могу контролировать нагрузку после установки продукта?
+1) Проверьте правильность подключения.
2) Убедитесь, что в кассете есть нейтральная линия (нужная нейтральная линия обязательна).
3) Убедитесь, что подключенная нагрузка не превышает максимальную мощность устройства.
-
11. Совместимы ли интеллектуальные выключатели света с существующей домашней проводкой?
+Умные выключатели света предназначены для работы с большинством стандартных конфигураций домашней проводки. Однако перед установкой важно проверить совместимость коммутатора с вашей конкретной проводкой. Если вы не уверены, обратитесь за советом к квалифицированному электрику.

Умный переключатель
Умная вилка и розетка
Умный дверной замок
Моторизованный занавес
Умный термостат
Умный датчик
шлюз





