• 1. Tên ứng dụng cho sản phẩm của bạn là gì?

    +

    Sản phẩm của chúng tôi sử dụng Ứng dụng Smart Life / Tuya Smart.

  • 2. Thời gian sản xuất của bạn là bao lâu?

    +

    Thông thường, phải mất 20-25 ngày làm việc cho các đơn hàng số lượng lớn.

  • 3. Mất bao lâu để tạo mẫu?

    +

    Thông thường phải mất 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của mẫu trong kho.

  • 4. Sản phẩm của bạn có thể kết nối với Amazon Alexa và Google Home không?

    +

    Có, tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều có thể kết nối với cả Alexa và Google Assistant.

  • 5. Tôi có thể đặt logo của riêng mình lên sản phẩm không?

    +

    Có, bạn có thể. Logo của khách hàng có thể được áp dụng thông qua in laser, khắc, dập nổi và các phương pháp khác.

  • 6. In logo có tính thêm phí không?

    +

    Điều này phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể. In laser logo của bạn là miễn phí.

  • 7. Bạn có thể thiết kế theo ý tưởng của tôi không?

    +

    Có, đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Chúng tôi hỗ trợ cả đơn đặt hàng ODM và OEM.

  • 8. Bao nhiêu người có thể sử dụng ứng dụng này để điều khiển bộ điều khiển tưới Wi-Fi trên điện thoại của họ?

    +

    Không có giới hạn về số lượng người dùng. Bất kỳ ai cũng có thể tải xuống ứng dụng và điều khiển thiết bị sau khi thiết bị được thêm vào ứng dụng của họ.

  • 9. Tôi có thể điều khiển thiết bị trong mạng 2G/3G/4G/5G không?

    +

    Thiết bị và điện thoại thông minh phải ở trong cùng môi trường Wi-Fi khi thêm thiết bị. Sau khi ghép nối thành công, thiết bị có thể được điều khiển thông qua bất kỳ mạng di động nào.

  • 10. Tại sao tôi không thể kiểm soát tải sau khi lắp đặt sản phẩm?

    +

    1) Vui lòng kiểm tra xem hệ thống dây điện có đúng không.

    2)Đảm bảo có đường trung tính trong băng cassette (bắt buộc phải có đường trung tính).

    3)Xác minh rằng tải được kết nối không vượt quá dung lượng tối đa của thiết bị.

  • 11. Công tắc đèn thông minh có tương thích với hệ thống dây điện hiện tại trong nhà của tôi không?

    +

    Công tắc đèn thông minh được thiết kế để hoạt động với hầu hết các cấu hình hệ thống dây điện tiêu chuẩn trong nhà. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải kiểm tra tính tương thích của công tắc với thiết lập hệ thống dây cụ thể của bạn trước khi lắp đặt. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tham khảo ý kiến ​​​​của một thợ điện có trình độ để được hướng dẫn.

Liên hệ với chúng tôi

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các giải pháp tự động hóa ngôi nhà hoặc các sản phẩm nhà thông minh của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn từng bước.

Thông tin

×

Liên hệ với chúng tôi

*Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn. Khi bạn gửi thông tin liên hệ của mình, chúng tôi đồng ý chỉ liên hệ với bạn theo quy định của chúng tôi.Chính sách quyền riêng tư.

×

hỏi thăm

*Tên
*E-mail
Tên công ty
Điện thoại
*Tin nhắn

*Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn. Khi bạn gửi thông tin liên hệ của mình, chúng tôi đồng ý chỉ liên hệ với bạn theo quy định của chúng tôi.Chính sách quyền riêng tư.